Fortrolighedspolitik

Introduktion

Dataansvarlig: phraxellvul, CVR: 12345678

Adresse: Amagertorv 11, 1160 København, Danmark

Email: customer@phraxellvul.world

Telefon: +45 53 89 19 59

phraxellvul respekterer din privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data i overensstemmelse med GDPR (Generel Dataforordning) og dansk databeskyttelseslovgivning. Denne fortrolighedspolitik forklarer hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personlige oplysninger.

Personlige Oplysninger vi Indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personlige oplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, email-adresse, telefonnummer
  • Kommunikationsdata: Beskeder sendt gennem kontaktformular
  • Tekniske data: IP-adresse, browser type, enhedsoplysninger (automatisk indsamlet)
  • Cookies: Se vores cookie-politik for detaljer

Vi indsamler kun de personlige oplysninger der er nødvendige for at levere vores tjenester og opfylde vores forretningsbehov.

Formål med Behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • At svare på dine henvendelser og levere kundeservice
  • At behandle bestillinger og levere vores tjenester
  • At forbedre vores hjemmeside og tjenester
  • At overholde juridiske forpligtelser
  • At beskytte vores legitime forretningsinteresser

Retlig grundlag: Vi behandler dine oplysninger baseret på samtykke (artikel 6(1)(a) GDPR), kontraktopfyldelse (artikel 6(1)(b) GDPR) og legitime interesser (artikel 6(1)(f) GDPR).

Deling af Oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit eksplicitte samtykke, medmindre det er påkrævet ved lov eller nødvendigt for at levere vores tjenester.

Vi kan dele oplysninger med:

  • Serviceudbydere der hjælper os med at drive vores forretning (f.eks. hosting, email-tjenester)
  • Myndigheder når det er påkrævet ved lov

Alle tredjeparter er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål de blev indsamlet til, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov.

  • Kontaktoplysninger: Opbevares i 3 år efter sidste kontakt, medmindre du anmoder om sletning
  • Bestillingsdata: Opbevares i 5 år i overensstemmelse med dansk bogføringslovgivning
  • Cookies: Se cookie-politik for opbevaringsperioder

Dine Rettigheder under GDPR

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

  • Indsigtsret: Ret til at få indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Berigtigelsesret: Ret til at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
  • Slettelsesret: Ret til at få slettet dine oplysninger under visse betingelser
  • Begrænsningsret: Ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger
  • Dataportabilitetsret: Ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
  • Indsigelsesret: Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
  • Samtykke-tilbagekaldelsesret: Ret til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på customer@phraxellvul.world eller +45 53 89 19 59.

Klageadgang

Hvis du mener at vi behandler dine personlige oplysninger i strid med GDPR eller dansk databeskyttelseslovgivning, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Dette inkluderer:

  • SSL/TLS kryptering for dataoverførsel
  • Begrænset adgang til personlige oplysninger
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
  • Backup og gendannelsesprocedurer

Ændringer i Fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside eller direkte til dig.

Senest opdateret:

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os:

phraxellvul
Amagertorv 11
1160 København
Danmark
Email: customer@phraxellvul.world
Telefon: +45 53 89 19 59